Zahlungsmethoden
Letzte Aktualisierung: 5. August 2026
1. Informationen zu den Zahlungsarten
Wir bieten unseren Kunden sichere und bequeme Online-Zahlungsmöglichkeiten an.
Während des Bestellvorgangs können Kunden eine verfügbare Zahlungsart auswählen und die Zahlung entsprechend abschließen.
Alle Preise auf unserer Website werden in Euro (EUR, €) angegeben. Vor Abschluss der Bestellung können Kunden die Produktpreise, anwendbaren Steuern, Versandkosten sowie den vollständigen Zahlungsbetrag überprüfen.
Der Zahlungsvorgang wird über eine sichere Zahlungsumgebung durchgeführt. Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Zahlungsinformationen anzugeben, damit die Bestellung ordnungsgemäß bearbeitet werden kann.
2. Unterstützte Zahlungsarten
Wir unterstützen derzeit folgende Zahlungsarten:
American Express
Kunden können berechtigte American Express Kreditkarten für die Bezahlung ihrer Bestellung verwenden.
Discover
Kunden können Discover Karten zur Zahlung ihrer Bestellung verwenden.
JCB
Kunden können JCB Karten zur Zahlung ihrer Bestellung verwenden.
Mastercard
Kunden können Mastercard Kreditkarten für die Bezahlung ihrer Bestellung verwenden.
Visa
Kunden können Visa Kreditkarten für die Bezahlung ihrer Bestellung verwenden.
Die Zahlung erfolgt über die jeweils unterstützte Kartenfunktion der ausgewählten Zahlungsabwicklung.
3. Zahlungsablauf
Der Zahlungsvorgang erfolgt in folgenden Schritten:
- Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
- Gehen Sie zum Checkout und geben Sie die erforderlichen Bestellinformationen einschließlich Lieferadresse und Kontaktinformationen ein.
- Wählen Sie eine verfügbare Zahlungsart aus.
- Führen Sie die Zahlung entsprechend den Anweisungen auf der Zahlungsseite durch.
- Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung übermittelt.
Kunden müssen sicherstellen, dass alle Zahlungsinformationen korrekt und gültig sind.
Wenn Zahlungsinformationen fehlerhaft sind, die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wird oder der Zahlungsvorgang unterbrochen wird, kann die Bestellung möglicherweise nicht weiter bearbeitet werden.
Eine Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung weiter bearbeitet.
4. Preise, Währung und Zahlungsbetrag
Vor dem Absenden der Bestellung können Kunden alle relevanten Bestellinformationen überprüfen.
Die Bestellübersicht kann folgende Informationen enthalten:
- Produktpreise;
- anwendbare Steuern und gesetzlich erforderliche Kosten;
- Versandkosten, sofern zutreffend;
- den vollständigen Gesamtbetrag der Bestellung.
Alle Preise auf unserer Website werden in Euro (EUR, €) angegeben.
Der vollständige Zahlungsbetrag wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt und vom Kunden bestätigt.
Wir verlangen keine Übermittlung von Zahlungsinformationen über unsichere oder nicht autorisierte Kommunikationswege.
Wenn eine Rückerstattung erforderlich ist, erfolgt diese entsprechend den geltenden Rückerstattungsbedingungen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
5. Sicherheit der Zahlungsinformationen
Wir legen Wert auf den Schutz der Zahlungsinformationen unserer Kunden.
Während des Zahlungsvorgangs werden angemessene technische Maßnahmen eingesetzt, um die Übertragung und Verarbeitung von Zahlungsinformationen zu unterstützen.
Zum Schutz ihrer Zahlungs- und Kontoinformationen sollten Kunden:
- ihre persönlichen Zugangsdaten sorgfältig schützen;
- Zahlungsinformationen nicht an unbefugte Personen weitergeben;
- keine sensiblen Zahlungsinformationen über unsichere Kommunikationswege übermitteln.
Wir fordern keine vollständigen Zahlungsinformationen über nicht autorisierte Wege an.
6. Unterstützung bei Zahlungsproblemen
Wenn während des Zahlungsvorgangs folgende Probleme auftreten:
- fehlgeschlagene Zahlung;
- ungeklärter Zahlungsstatus;
- Fragen zu einer möglichen Doppelbelastung;
- Probleme bei der Bestätigung einer Zahlung;
können Kunden uns kontaktieren. Wir prüfen die Situation anhand der verfügbaren Bestellinformationen und unterstützen bei der Klärung.
Bitte halten Sie nach Möglichkeit folgende Informationen bereit:
- Bestellnummer;
- bei der Bestellung verwendete Informationen;
- Beschreibung des Zahlungsproblems.
7. Informationen zu Rückerstattungen
Wenn eine Bestellung die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt, erfolgt die Erstattung gemäß den geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Rückerstattungen werden grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.
Die tatsächliche Gutschrift kann von der Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank, des Kartenanbieters oder des Finanzdienstleisters abhängen.
Weitere Informationen zu Rückgaben, Erstattungsbedingungen und dem Rückerstattungsprozess finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu Zahlungsarten, Zahlungsabläufen oder dem Zahlungsstatus Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Elarthyne
Adresse:
711 Cedar Cove Dr
Princeton, TX 75407
United States
E-Mail:
care@elarthyne.com
Telefon:
+1(346)660-8107
Kundenservice:
Montag bis Freitag
9:00 - 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit CET)